O primeiro mês de atividades do Procon, neste ano, registra mais de 20 denúncias contra agências de empréstimo financeiro. Essas acusações são feitas por parte de aposentados, que denunciam depósitos em suas contas bancárias a partir de empréstimos indevidos. “A maioria dos casos são de agência de São Paulo, com vários nomes, porém com os mesmos dados de contato”, destaca a nova responsável pelo setor Elisa Fernanda Bauremann.
“Muitos casos são de aposentados que receberam ligações de financeiras que se identificaram como agência bancária. É muito importante lembrar que bancos não ligam oferecendo empréstimo, nem solicitando dados para realização de prova de vida”, reforça Fernanda.
Mas ela lembra que também existem relatos de pessoas que ao conferirem o extrato de suas contas, constatam o depósito de valores que não solicitaram e então buscam atendimento no Procon. Segundo a coordenadora, o número de denúncias de empréstimos indevidos para aposentados só perde para as reclamações contra operadoras de telefone.
Para exemplificar o abuso que se tornam esses empréstimos não contratados, ela cita o caso de uma aposentada que teve autorizado, de forma indevida, um empréstimo no valor de R$ 2 mil, em 12 parcelas de R$ 500,00, que ao final, somam R$ 6 mil. “Tem casos inclusive, de financeiras que ligam oferecendo e autorizando, empréstimo para pagar outro empréstimo, ficando inviável ao aposentado quitar a conta”.
Conforme Elisa, já teve denúncias de aposentados que nem ligação receberam, e mesmo assim tiveram empréstimos contraídos em seu nome. “É muito angustiante ver a situação destas pessoas, logo encaminhamos as reclamações e fizemos contato com as financiadoras, mas a situação é demorada e talvez nem terminem com o cancelamento do empréstimo”, disse ela.
CRÉDITO: AI PMVA
