Até o dia 31 de março, o serviço de Proteção ao Consumidor – Procon de Venâncio Aires oportuniza a renegociação de dívidas de forma online. De acordo com a coordenadora Elisa Fernanda Bauermann, para participar é preciso acessar o site www.consumidor.gov.br, fazer o registro, relatar o problema e dizer que deseja renegociar a dívida.
“Podem ser renegociadas contas em atraso que foram contratadas com bancos ou financeiras e as que não possuem bens em garantia, como financiamento de veículos ou imóveis”, explica.
A partir do encaminhamento da solicitação pelo site, o banco ou financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta ao consumir. Ao receber essa proposta, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno. Em caso de dúvidas, o telefone do Procon na Capital do Chimarrão é o 2183-0676. O mutirão é realizado em todo o país.
CRÉDITO: AI PMVA